Social Media Specialist

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La novità del 2010 si chiama: Social Media Specialist

Tutti ne parlano, tutti lo vogliono, ma in pochi sanno a cosa serve un Social Media Specialist, a supporto delle proprie attività di marketing online.
Tante le chiacchiere degli “esperti” del web 2.0. Si parla tanto, ma si conosce poco. E’ questa la moda del momento, ma a qualcosa servirà? Diciamo che, “tutto fa brodo”, ed anche questo aspetto è da considerare come elemento aggiuntivo per la propria strategia di Web Marketing.

Cosa sono e chi ci lavora ?
I social media, in poche parole altro non sono che i siti di: Facebook, MySpace, LinkedIn e Twitter, solo per fare qualche esempio. Essi dovrebbero rappresentare un nuovo canale di comunicazione interattivo per le aziende, ma spesso e volentieri, si trasformano in enormi contenitori di spam, senza creare nessuna opportunità per relazionarsi con l’utente finale, conoscere o capire i propri clienti, il proprio mercato di riferimento e soprattutto i propri competitors.

Attenzione ai presuntuosi e spammers dilettanti
Il vero, Social Media Specialist, per noi di NoiSEOWebMarketing.com, è quella figura professionale che utilizza i social media per creare valore ed interesse intorno ad uno specifico prodotto, servizio, o marchio (brand). Egli, si occupa in particolar modo di costruire una “rete” dell’azienda presente online. Per fare questo, unisce la conoscenza dei social media all’esperienza di business e le utilizza per raggiungere risultati, possibilmente positivi per l’azienda.

Ecco di che cosa si occupa
Il suo compito è fare in modo che la sua attività sui social media diventi parte di una strategia globale di marketing. Ogni azione del Social Media Specialist non è improvvisata ma fa parte di un piano studiato e pianificato strategicamente per gestire e controllare la presenza della azienda sui media sociali, concordato e condiviso con il settore marketing.

Lavorare insieme agli altri è la chiave del successo per i Social Media
La figura del Social Media Specialist, per noi di NoiSEOWebMarketing.com, in Italia è difficile da collocare, in quanto vengono attribuiti a questo profilo skills e competenze differenti, a volte simili a quelle del seo specialist, quanto fondamentale, anche in questo caso sono i links che si riuscirà a creare, per la visibilità del sito.

I ruoli del Social Media Specialist:
Non è compito facile, mettere in atto e gestire lo sviluppo di una strategia globale sui social media, puntando sui principali social networks, su blog, video, social commerce. Per garantire il raggiungimento degli obiettivi di business, occorrerà definire i metodi di successo, attraverso l’impiego dei social media ed anche riuscire a creare messaggi e contenuti di qualità nei social media per riuscire a relazionarsi con gli utenti ottenendo una comunicazione diretta.

Le strategie
E’ importante ricercare e utilizzare servizi esistenti ed emergenti di social e blog per raggiungere ulteriori contatti e nuovi target, attraverso delle nuove strade. Importanti, nei Social Media, sono le relazioni sullo stato delle campagne create con la nostra agenzia NoiSEOWebMarketing.com.

Da non dimenticare…
Fondamentale è l’esperienza diretta, che cammina di pari passo con una buona formazione ed un background che comprenda conoscenze di comunicazione, marketing, sociologia, on line public relation, e-reputation, statistica, informatica, web. In definitiva, non è semplice creare e gestire campagne online per i Social Media.

Altri compiti del Social Media Specialist:
Egli dovrà formulare, insieme al team di gestione e a tutti i collaboratori, strategie per includere le attuali tecniche dei social media nella cultura della grande S.p.A. ed in tutti i prodotti e servizi dell’azienda, e per intraprendere questo percorso professionale, all’interno di NoiSEOWebMarketing.com, è indispensabile possedere grande conoscenza nell’utilizzo di social networks, blogs, community, forums. Per osservare, capire, sperimentare, bisognerà avere, inoltre, anche un’ampia conoscenza delle dinamiche sociali e di relazione con la rete. Tutto ciò è possibile soltanto grazie a un’assidua frequentazione dei Social Media.

Luca Sgro’: Consulente Aziendale per i Motori di Ricerca. Web Marketing, Ottimizzazione e Posizionamento Siti Internet.

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